Bonjour à tous,
J'aimerai avoir des infos sur votre situation.
Je m'occupe de suivre les factures d'énergie sur ma ville
Habituellement, EDF me facture les tarifs bleus de façon semestrielle,
ça a été le cas encore cette année, mais en plus j'ai reçu des factures représentant
4 mois de facturation, après mon appel à EDF pour des explications,
j'apprend que la périodicité des tarifs bleus a changé et dorénavant la facturation se fera tous les deux mois.
Donc cette année je me retrouve à devoir payer 16 mois au lieu des 12 habituels. D'après EDF cette directive est nationale,
Comment avez-vous fait pour pouvoir absorber ces facturations supplémentaires dans votre budget?
Est-ce normal que les termes du contrat soit modifiés sans pour autant nous tenir informé?
Merci à tous de vos réponses.
Nicolas DUBOISSET