Technicien Informatique - Communauté d'agglomération RTDVGPS - Gaillac 81600 (Entre Toulouse et Albi)

[supermath41]

La communauté d'agglomération Gaillac-Graulhet
70 000 habitants - 63 Communes – 760 agents
Recrute

1 TECHNICIEN INFORMATIQUE

En renfort pour son Service Technologies Numériques à pourvoir le plus rapidement possible

Dans le cadre de ses besoins la communauté d’agglomération Gaillac-Graulhet recrute un technicien
informatique et support principalement dédié à la gestion du parc informatique et l’assistance/maintenance
préventive et curative.

Sous l’autorité du chargé d’activité Parc Informatique et Assistance il/elle assure une assistance/maintenance
de premier et deuxième niveau pour l’ensemble des utilisateurs. Participe à la gestion courante de
l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveille le fonctionnement des
équipements informatiques physiques et logiques, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de
sécurité.

Domicilié au centre de ressources de Técou, il/elle sera amené(e) à réaliser en autonomie de fréquentes
interventions (avec un véhicule de la collectivité ) sur tous les sites en gestion directe de la nouvelle
agglomération.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
Exploitation et maintenance des équipements du SI
• Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
• Faire fonctionner les différents périphériques
• Contrôler les travaux d'exploitation et maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
Gestion des incidents d'exploitation
• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes et effectuer un diagnostic
• Réaliser une intervention de premier niveau
Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
• Participer au déploiement du matériel informatique (préparation, installation, paramétrage ...)
• Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
• Alerter les utilisateurs et la maintenance
• Détecter les pannes matériels, les dysfonctionnements des systèmes d’exploitation et logiciels, les
virus informatiques …
Aide et accompagnement des utilisateurs
• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
• Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
• Rédiger des supports utilisateurs

COMPÉTENCES TECHNIQUES DEMANDEES:
• Environnements systèmes et protocoles de communication
• Notions de sécurité en matière de SI
• Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs
• Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
• Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité
• Méthodes et techniques de maintenance des systèmes
• Outils de supervision des systèmes, techniques de diagnostic

PROFIL
• Expérience souhaitée sur un poste similaire,
• Niveau d’étude équivalent ou supérieur à BTS informatique
• Sens des relations et aptitude à communiquer sur votre métier et les technologies numériques,
• Aptitude au travail en équipe, autonomie, responsabilité et sens du service public.
• Capacité d’adaptation
• Permis B indispensable

Rémunération :
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + CNAS.

Renseignements auprès de :
Monsieur Barré Mathieu 05 81 99 68 00
Monsieur Eric Glaneux 05.81.99.68.30

Lettre de candidature + CV détaillé à adresser avant le 05 janvier 2018 à :
Monsieur Paul SALVADOR, Président COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION GAILLAC-GRAULHET
BP 80133- 81 604 Gaillac Cedex
ou par courriel à recrutement.rh@ted.fr
NB pour les candidatures envoyées par courriel : vérifiez votre boite mail dans les heures qui suivent votre envoi car vous
recevrez un message de notre anti-spam pour vérifier votre identité et ainsi valider votre courriel. Attention, sans cette
identification votre courriel ne nous parviendra pas. !