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Le management
Posté : mer. 21 sept. 2011 10:52
par gauric
je me permets d'ouvrir une discussion sur le thème du management. En effet, j'envisage de postuler sur un poste de responsable de service avec un encadrement de personnelle, agent maitrise et agent de terrain.
Ma premiere question : Quelle serait les premiers pas pour vous sur ce nouveau poste?
Ma deuxieme question : En cas de non réalisation d'une mission confiée aux agents de terrain, comment gererais vous ce problème? par ailleurs une des personnes impliqué est une personne active dans les syndicats? que feriez vous pour eviter le conflit social si probleme latent et datant avant votre prise de poste?
Ma troisiemme question : comment gererais les periodes de congés si 2 personnes souhaite la même période de congé, en situation identique de vie familiale (marié avec enfant)?
Voilà un peu mes question et si d'autre membres aurait des situations à proposer et voir comment en tant que TP vous reglerais ces questions.
Merci par avance de votre contribution.
Re: Le management
Posté : mer. 21 sept. 2011 13:09
par Chris
Ce poste à l'air sympas .....

Re: Le management
Posté : mer. 21 sept. 2011 13:38
par l'isarien
en ce qui concerne la première question, la première chose à faire en arrivant dans un nouveau poste de DST ou de RST, est de réunir l'ensemble du personnel afin de leur expliquer la façon dont tu veux travailler et les règles que tu souhaites mettre en place (en ce qui me concerne je fonctionne avec la règle des 4c compétence, confiance, communication et convivialité)
en ce qui concerne la non réalisation d'une tâche, il faut d'abord laisser l'agent expliquer le pourquoi afin de savoir si il s'agit d'un refus de l'agent ou d'un non savoir faire
s'il s'agit d'un refus, une explication en tête à tête s'impose avec l'agent afin de mettre les choses à plat
en ce qui concerne les congés, si cela est possible le mieux est d'arriver à au moins binomer chaque poste de travail , les agents s'arrangent afin que chaque poste soit couvert durant les congés
Re: Le management
Posté : mer. 21 sept. 2011 16:23
par lextor72
gauric a écrit :je me permets d'ouvrir une discussion sur le thème du management. En effet, j'envisage de postuler sur un poste de responsable de service avec un encadrement de personnelle, agent maitrise et agent de terrain.
Ma premiere question : Quelle serait les premiers pas pour vous sur ce nouveau poste?
Ma deuxieme question : En cas de non réalisation d'une mission confiée aux agents de terrain, comment gererais vous ce problème? par ailleurs une des personnes impliqué est une personne active dans les syndicats? que feriez vous pour eviter le conflit social si probleme latent et datant avant votre prise de poste?
Ma troisiemme question : comment gererais les periodes de congés si 2 personnes souhaite la même période de congé, en situation identique de vie familiale (marié avec enfant)?
Voilà un peu mes question et si d'autre membres aurait des situations à proposer et voir comment en tant que TP vous reglerais ces questions.
Merci par avance de votre contribution.
Bonjour,
Je suis responsable d'une cellule composée d'environ 100 agents (agents de maîtrise, agents terrains, contrats aidés) et ma première réaction en voyant tes questions serait de me dire pourquoi veut-il prendre ce style de poste ?
Il faut bien réfléchir avant de vouloir assurer ces responsabilités, pour ma part j'adore mais c'est loin d'être facile et c'est surtout usant....
Tu dois absolument être apte à maîtriser les conflits, être un excellent communicant, savoir écouté, être équitable et prendre des décisions qui ne font pas toujours l'unanimité.
Face à des conflits de tout genre, la discussion est la meilleure voie mais il ne faut pas oublier qu'il existe la sanction qui est parfois nécessaire. Attention de bien prendre l'habitude de tout notifier par écrit !!!!
Pour ta troisième question la solution de binômer les agents fonctionne parfois bien, nous, nous demandons aux agents de s'arranger et si cela est impossible nous choisissons pour eux (cette année c'est lui, la suivante c'est l'autre)
En conclusion pour essayer d'éviter au maximum les problèmes il faut essayer de les anticiper, pas facile à faire mais ça MARCHE.
Bon courage
Re: Le management
Posté : jeu. 22 sept. 2011 08:49
par gauric
@lextor 72: si je devais passer un entretien avec vous, je vous dirais que j'ai déjà touché au metiers d'encadrement (car pour moi ce n'est pas qu'une mission) et qu'aujourd'hui avec ma reussite au concours de TP 2 eme classe, j'aspire à évoluer dans la fonction publique. Mes objectifs de carrière étant d'atteindre des postes à responsabilité et si je peux devenir ingenieur. Je pense qu'à 30 ans si je me bride et n'envisage pas d'évoluer, je risque de regresser professionnellement si je vais pendant encore 37 ans (allongement de la retraite oblige) le même metiers. Ces postes à responsabilités sont aussi des défi pour être encore meilleur car quand on encadre des personnes, il faut donner encore plus pour être irreprochable. De cette maniere on peut effectivement appliqué la régle des 4 C de l'isarien
Pour reprendre mes questions, si je devais prendre un poste d'encadrement, je ne rencontrerais pas les personnes le premier jour. Par contre je pense que rencontrais les agents de maitrise le premier jour et définir avec eux une date pour rencontrer tous les agents. Je pense aussi qu'il faut d'abord avoir une vision simplifié des actions de chacun.
pour ma deuxieme question, je souhaitais aussi débattre, je pense qu'il faut d'abord faire confiance aux agent de maitrise afin de ne pas les fragiliser sur leur position d'encadrant. par contre si les erreurs continuaient une explication serait necessaire
Pour la troisieme question, je partage votre vision sur le doublement des postes mais cela n'est pas toujours possible donc la solution de l'arrangement est la meilleure et au besoin de trancher par l'ancienneté de la demande (en appliquant le 1er arrivé 1er vservi mais en expliquant que l'année prochaine c'est le collégue qui aura la priorité.