
Je remercie toutes les personnes qui font vivre ce forum car cela m'a été très utile dans ma préparation.
Je ne manquerais pas d'y revenir pour faire partager mon expérience.
Ok merciashura8 a écrit :des question sur la téléphonie IP, sur les méthodes de saisie et de diffusion (j'ai parlé de l'outil libre GLPI) des questions de gestions d'interventions suivant leurs priorités.fgiraud a écrit : Tu as eu quoi précisément comme questions concernant la hotline ?