CCTP marché de télécommunication

[Alfarion]

Recherche un modèle de CCTP mais surtout des pistes de réflexions.

Initialement, je pensais partir sur 4 lots (abonnement lignes fixes - communication lignes fixes - mobile - DSl) mais n'est ce pas se couper un peu l'herbe sous le pied et passer à côté de nouvelles offres alléchantes d'un point de vu financier mais qui impose d'avoir le même opérateur ?
Je prend par exemple le cas du coût des appels fixes vers mobiles d'une flotte qui pourrait passer à 0 dans le cas où il s'agit du même opérateur, économie non négligeable.

Du coup, j'hésite à plutôt partir sur 2 lots :
- Fixe (abonnement et communication) + mobile
- Accès DSL

Comment avez-vous gérer vos marchés télécom ?

[Alfarion]

Je continus mes réflexions içi.
Donc j'étais finalement parti sur un marché sur 2 lots
- Fixe (abonnement et communication) + mobile
- Accès DSL

Mais vu que cela me tracassait (car normalement, dans un marché aujourd'hui, il faut allotir, sauf cas particuliers), j'ai fais quelques recherches. Et malheureusement, ca va pas....
Effectivement, un marché télécom a été cassé il y a quelques mois par Bouygues car non suffisamment alloti et donc fermé pour lui.... (bon c'était un autre cas de figure mais tout de même)

Donc pas le choix, découpage "classique" :
Lot 1 : Abonnement
-> La question se pose toutefois de savoir si je ne vais pas faire 2 lots, abo numérique et abo analogique.
Lot 2 : Communication du ou des lots ci-dessus.
Lot 3 : Abo + com mobile
Lot 4 : DSL
-> Mais je vais peut être redécouper en d'un coté ADSL et de l'autre SDSL pour des raisons spécifiques à notre secteur géographique.

Mais ca me gène encore notamment pour l'analyse des offres par la suite.
Je prend un exemple : Un opérateur X qui propose un abonnement incluant les communications. Sa réponse au lot 2 est donc conditionnée à l'obtention du lot 1 dans ce découpage par lot.

Et dites moi si je me trompe, mais chaque lot étant un marché indépendant, je ne peux pas vraiment analyser ce cas de figures. L'opérateur X est donc de faites, lésé également par ce découpage. Pas simple donc....

Bon, j'y retourne entre deux interventions.....

[Vulcain]

Bonjour

Avez vous avancé dans votre réflexion concernant votre marché télécommunications ?
Je suis passé par ces différentes phases l'année dernière. Je pourrai vous aider sans problème.

A bientôt

[yvan]

perso je part sur 4 lots
1/abo fixe/conso fixe /portable
2/ADSL
3/SDSL
4/ligne temporaire pour manifestation

vu les offres actuellement!!

mais j'ai tres peu de retour
y a t il deja eu des cas dans ce contexte??

merci à vous

[Vulcain]

Bonsoir Yvan,

Cette répartition me parait un peu plus adaptée surtout en terme d'analyse. Je ne retrouve pas dans vos lots les éventuelles "Clés 3G" pour vos utilisateurs sédentaires. Éventuellement, vous pouvez les ajouter dans votre lot téléphonie mobile.

Je ne sais pas quelle est l'étendue de votre structure ni où elle se situe mais j'aurai tendance à vous proposer 2 lots:
1/abo + conso fixe (analogiques et numériques) + portable + lignes temporaires
2/Internet (Adsl - Sdsl - Fibre)

Pour la 1ere partie (téléphonie):
Le maître mot c'est la convergence ! En effet, si l'opérateur assure les communications fixes, il sera tout à fait possible d'envisager de ne pas (ou plus ) payer les appels vers votre flotte. De même que vos appels inter-sites seront eux aussi compris dans l'offre.

Pour la seconde (internet):
A mon sens se serait dommage de se priver de remises sur le nombre d'accès. Bien entendu cela peut avoir une incidence si le nombre de ligne est important.
Ensuite, pourquoi ne pas utiliser cet opérateur pour vos interconnexions de sites. Question stabilité c'est toujours mieux que monter des tunnels sur des accès grands publics sans GTR.

Pour bien faire:
Il est important d'avoir une base de données "Lignes" assez précises avec l'ensemble de vos lignes détaillant leurs caractéristiques (analogique / numérique - présence de SDA - GTR - support adsl - publiphone - alarme - terminaux de paiement etc).
Il peut être intéressant de prendre quelques contacts dans les collectivités voisines pour connaitre leur opérateur. C'est parfois riches d'enseignements
Ne pas prévoir une durée de marché > à 3 ans. Le notre est de 2 ans fermes renouvelable 1 fois 1 an.

Pour terminer:
Ces pistes sont personnelles et doivent être adaptée à l'environnement (taille de la collectivité - présence d'opérateurs différents). Je ne sais pas trop comment font les autres mais je peux vous dire qu'en 2009 lors de la rédaction du marché, je n'ai pas fait de lot...

A bientôt

[Mes]

Je profite de ce post un peu ancien pour rebondir.

Je travaille actuellement pour une collectivité de moins de 3000 habitants, nous payons 12 000 euros par an pour la télécommunication (internet mobile fixe fax).

Pensez-vous qu'il soit possible de diminuer ce montant, ou cela vous semble correct compte tenu de la taille de la commune?

[Vulcain]

Bonjour,

Effectivement ce post est déjà un peu ancien et dans le domaine des télécoms, il semble dater de la préhistoire

Pour répondre à votre question, il faudrait connaitre l'étendu du parc en terme de lignes:
- nb de lignes analogiques, T0, T2
- nb de mobiles et types d'abonnements, volumétrie, hors forfait
- nb et type d'accès internet (ADSL, SDSL),

Ensuite, il convient également de connaitre la date de la dernière consultation car ces dernières années ont été plutôt dynamique (arrivée de free).

En ce moment, les abonnements représentent la plus grosse proportion dans le fonctionnement car le coût de l'appel reste relativement faible. Les marges de manœuvres sur les lignes analogiques restent très limitées mais il est toujours possible de faire de la présélection.

Dans le contexte actuel de baisse d'ajustement des budgets, il existe encore quelques possibilités dans ce domaine.

Si vous le souhaitez, on peut continuer à en parler.

Cdt

[Mes]

Je vous remercie d'avoir répondu depuis la préhistoire

Le parc de la commune se décompose de la manière suivante :

4 abonnement internet (adsl)
11 lignes fixes dont 2 T2
3 faxs
6 portables

Les portables ont des petits forfaits qui conviennent parfaitement, ils n'ont jamais été dans le hors forfait.
Les lignes fixes en revanche représentent le gros de la dépense 66% du montant total.

La dernière consultation doit dater de la construction de l’hôtel de ville, il y'a à peu près 15 ans.

Sur les 15 dernières années les dépenses sont toujours restées stables entre 11 000 € et 12 000 € par an.

[Vulcain]

Bonjour,

Afin d'apporter une réponse aussi précise que possible, il faudrait me communiquer le nom de vos opérateurs fixe / mobile et internet, le nombre de canaux des T2 et le prix de vos liaisons. Vos 12000 € sont-ils HT ou TTC ?
Vous pouvez me les envoyer en MP.

Comme ça il est assez difficile de se prononcer mais je vous propose quelques pistes:

Vous avez un opérateur unique:
Il est temps de passer un appel au commercial en mettant en avant la convergence de vos abonnements et négocier une baisse / actualisation des tarifs car depuis 15 ans ils ont bien évolués. En général, les opérateurs ne vous font jamais profiter des baisses.

Vous avez plusieurs opérateurs:
Même si en terme de marché public vous êtes en dessous du seuils, une petite consultation pourrait vous apporter une baisse de tarifs.

Il existe à l'UGAP un marché de téléphonie fixe attribué actuellement à SFR ainsi qu'un marché mobiles. Les frais d'entrée de ce dernier ne me semble cependant pas adapté à votre parc mais vous pouvez toujours les contacter.

Enfin, en cas de changement d'opérateur (internet et T2), soyez vigilent sur les frais d'accès au service qui peuvent être relativement élevés.

Bonne journée.

Cdt